Liên hệ với chúng tôi
Câu hỏi thường gặp
Trà Tâm Xuân cam kết 100% sản phẩm là trà tự nhiên từ vùng nguyên liệu Tân Cương và Vô Tranh, Thái Nguyên. Cây chè được chăm sóc theo hướng nông nghiệp hữu cơ: cải tạo đất bằng vi sinh phân hủy chất hữu cơ (vỏ, bã thực vật), bổ sung khoáng chất vi lượng và tưới bằng nguồn nước sạch. Trà khi chế biến giữ trọn hương cốm non tự nhiên, hoàn toàn không sử dụng hương liệu, phẩm màu hay chất bảo quản.
Tùy theo gu thưởng trà và mục đích sử dụng, quý khách có thể dễ dàng lựa chọn:
Uống hàng ngày (đậm đà, kinh tế): Chọn Trà Móc Câu hoặc Trà Ta Trung Du (vị đượm, hương thơm mộc mạc).
Thưởng trà sành điệu (tiền chát dịu, hậu ngọt sâu): Chọn Trà Tôm Nõn hoặc Trà Long Vân.
Quà biếu cao cấp, sang trọng: Chọn Trà Đinh Tân Cương (đệ nhất danh trà với búp non hái lúc sương sớm)
Trà Tâm Xuân áp dụng chính sách Kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD) trên toàn quốc. Tuy nhiên quý khách không được pha thử trước khi thanh toán. Quý khách nhận hàng, kiểm tra đúng chủng loại, quy cách đóng gói hút chân không nguyên vẹn rồi mới thanh toán cho nhân viên giao hàng. Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc không hài lòng về chất lượng, chúng tôi hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền 100%.
Phí vận chuyển: Trà Tâm Xuân miễn phí giao hàng toàn quốc cho tất cả đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên. Với đơn hàng dưới 500.000đ, phí ship đồng giá là 25000 VND.
Thời gian nhận hàng: Từ 1 – 2 ngày đối với khu vực Thái Nguyên, Hà Nội và các tỉnh miền Bắc; từ 3 – 4 ngày đối với khu vực miền Trung và miền Nam.
Để có ấm trà ngon chuẩn vị, quý khách lưu ý 3 yếu tố: Nhiệt độ nước – Lượng trà – Thời gian hãm:
Không dùng nước sôi 100°C trực tiếp (dễ làm “cháy” búp trà non gây đỏ nước và đắng chát). Nên dùng nước ở nhiệt độ 80°C – 85°C.
Cho khoảng 8g – 10g trà vào ấm (tráng ấm bằng nước nóng trước khi pha), rót nước ngập trà và hãm trong khoảng 30 – 45 giây rồi rót hết nước ra tống/chén. Không ngâm trà trong ấm quá lâu giữa các tuần nước.
Trà khô rất nhạy cảm với không khí, độ ẩm, ánh sáng và mùi lạ. Sau khi cắt miệng túi hút chân không, quý khách nên:
Dùng kẹp kín miệng túi hoặc cho trà vào hũ gốm, sứ, thủy tinh tối màu có nắp đậy kín khí.
Đặt ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và tuyệt đối không để chung với các thực phẩm có mùi (cà phê, gia vị) hoặc để trong ngăn mát tủ lạnh nếu chưa bọc kín hoàn toàn. Nên dùng hết trong vòng 1 – 2 tháng sau khi mở túi để thưởng thức hương vị tươi mới nhất.